Envio e Prazo de entrega

O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 10 a 15 dias após a postagem.

Lembrando que informamos o código de rastreamento de todos os produtos por email. Os códigos de rastreios levam de 5 a 7 dias para serem repassados de nossos fornecedores para você, cliente.

Realizaremos o reembolso do valor relativo às compras efetuadas que forem extraviadas ou que passarem do prazo de 45 dias úteis após a confirmação do pagamento para serem entregues.

Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores. Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação.

É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.

Trabalhamos com produtos nacionais e internacionais. Todos os produtos disponíveis em nossa loja são enviados diretamente de nossos fornecedores Brasil, (Suiça, Estados Unidos e Ásia) para o endereço informado no momento da compra e a entrega leva a partir de 10 até 15 dias (em média após a postagem do produto) a depender da localidade, o envio do produto é efetuado em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

Atenção: Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios, ou demais situações que fogem ao controle da loja.

*Em casos de pedidos taxados, a Loja Doutor Saúde se responsabiliza por 100% do valor total das taxas até R$100, mediante comprovante do boleto pago com o valor do total da taxação. Caso o valor da taxa exceda o limite de R$100, faremos o reenvio do pacote.

A Loja Doutor Saúde garante a entrega do pedido, nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito, a entrega de seu produto é 100% garantida.

Política de Envio e Prazo de entrega